うちの場合、ビデオ会議の接続は基本LAN内（VPN内）で接続を行っています、が・・・ ときどき取引先とIP（インターネット経由）で接続する必要があり、ルーターやF/Wの設定に四苦八苦したことがあります。 使用するF/Wに […]

ビデオ会議の利用者から良く言われることで「音声が途切れる」「映像が乱れる」というのがあります。 音声の途切れに関しては、マイクの場所や、テレビのスピーカーボリューム、部屋の音響特性、雑音環境　etc、いろいろな要因が影響 […]

VSXやHDXは机の上に置くタイプのバウンダリマイクが標準で付いてきます。 機種によっては2つのマイク、3つのマイクを数珠つなぎで増設ができますが、VSX6000やHDX6000は1つのマイクにしか対応していません。 マ […]

VSX7000sの場合、メインモニタとして「Sビデオ」又は「VGA」のどちらかを使うことができます。 VSXの場合ほとんどSビデオでテレビに結線されているのですが、「テレビが壊れた」とか「設置場所を移動した」などの理由で […]

VSX（HDX）にはリモート監視機能がありますね。 機器そのものを監視する機能ではなく、VSXのカメラ映像をリモートでブラウザから見ることができる機能なのでどちらかというと「設置された部屋のリモート監視」という気もします […]

「VSXのIPアドレス欄（ホーム画面に表示設定している場合はホーム画面のIPアドレス）が0.0.0.0になって通信ができない」 これは頻繁にある問い合わせなのですぐにわかります ・LANケーブル抜けてませんか？ ・VSX […]

VSXで1対1の接続を行っているのに、相手側のカメラコントロールができないと問い合わせがありました。 相手側カメラコントロールは、システムの設定でON/OFFが可能なので、まずはそこから確認をしました。 「システム」＞「 […]

ポリコムのサポートサイトはUSのページにまとまっています。 サポートサイトトップ http://support.polycom.com/PolycomService/home/home.htm マニュアル類 http:/ […]

・出張に出ている営業と音声だけでよいからテレビ会議と接続したいとの要望。 ・営業は携帯電話とのこと。 うちの社内にはISDNゲートウェイ機能をもったRMXがあるため、それを経由しても良いのだが、たまたまISDNモジュール […]

ポリコム（販売店）のサポートからよく確認されるのが、「VSX7000ですか？」「VSX7000S」ですか？　というのがあります。 機械正面のベゼルに機種名が書いてあるのですが、上記2機種はどちらも「VSX7000」と書い […]